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Termos de uso

Última atualização: 23 de fevereiro de 2025

Introdução

Bem-vindo à nossa plataforma! Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização dos nossos serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos. Caso não concorde com alguma parte, por favor, interrompa o uso da plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso, comprometendo-se a cumpri-los integralmente.

2. Descrição dos Serviços

A Planeja é uma plataforma que cria um planejamento financeiro personalizado através de inteligência artificial. Através da análise de dados e algoritmos avançados, fornecemos recomendações e orientações adaptadas ao seu perfil financeiro, ajudando a organizar suas finanças pessoais e a tomar decisões estratégicas para alcançar seus objetivos.

Ressaltamos que nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade ou serviço, a qualquer momento e sem aviso prévio, sempre visando aprimorar a experiência dos nossos usuários e garantir a segurança e a eficiência da plataforma.

Nossas orientações são para te inspirar e facilitar o planejamento. Para análises detalhadas, a opinião de um especialista é essencial.

3. Segurança das Transações

Para usufruir de nossos serviços, basta preencher as informações solicitadas, realizar o pagamento e receber seu relatório financeiro personalizado por e-mail. Não é necessário criar uma conta ou realizar um cadastro formal.

Recomendamos que você mantenha o acesso seguro ao seu e-mail, uma vez que ele é o canal pelo qual o relatório é enviado. Em caso de qualquer suspeita de uso não autorizado ou atividade suspeita, entre em contato imediatamente conosco.

4. Obrigações do usuário

Ao utilizar nossa plataforma, você se compromete a:

• Utilizar os serviços de forma legal e em conformidade com estes termos;

• Não compartilhar ou publicar conteúdo que viole direitos autorais, de propriedade intelectual ou que seja ilegal, ofensivo ou prejudicial a terceiros;

• Respeitar as políticas internas e diretrizes de conduta da plataforma;

• Não tentar acessar áreas restritas ou realizar ações que possam comprometer a segurança e a integridade dos nossos serviços.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual, pertencendo exclusivamente à Planeja ou a terceiros autorizados. Qualquer reprodução ou utilização não autorizada desses conteúdos é expressamente proibida.

6. Limitação de Responsabilidade

Nossos serviços são oferecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade". Não garantimos que os serviços estarão livres de erros, interrupções ou que atenderão às suas necessidades em todos os momentos. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

7. Alterações nos termos de uso

Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio da plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações implicará a aceitação dos novos termos.

8. Rescisão

Podemos, a nosso critério, suspender ou interromper o acesso aos nossos serviços, total ou parcialmente, sem aviso prévio, caso constatemos qualquer violação destes termos ou comportamentos que possam comprometer a segurança e a integridade da plataforma.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais da comarca de São Paulo, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

10. Pagamento e Reembolso

Ao efetuar o pagamento, você concorda com os valores e condições divulgados na plataforma. Após a confirmação do pagamento e o envio do relatório financeiro personalizado, não serão realizados reembolsos, salvo em situações excepcionais previamente definidas em nossa política de reembolso. Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à transação, entre em contato conosco.

11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: contato@planeja.app.br

Conclusão

Ao utilizar nossa plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Agradecemos por confiar em nossos serviços.